Frage:
Wie kann ich meine Münzen aus meinem Sparschwein auf mein Konto einzahlen?
(Jan-Martin, 11 Jahre)
Antwort:
Du kannst dein Kleingeld in jeder unserer Geschäftsstellen auf dein Konto einzahlen. In einigen größeren Geschäftsstellen haben wir Geldzählautomten. Dort schüttest du dein Kleingeld einfach in ein großes Fach und die Maschine sortiert und zählt dein Kleingeld. Außerdem zeigt dir die Maschine sofort an, wieviel du gespart hast. In den kleineren Geschäftsstellen gibt es keine Zählmaschinen. Dort gibst du dein Kleingeld ab und die Kollegen schicken es zum Zählen in die Hauptzentrale der Kreissparkasse. Ein paar Tage später hast du dann dein Geld auf deinem Konto.

Frage:
Wo kann ich an einem Geldautomaten Geld einzahlen
(Kira, 12 Jahre)
Antwort:
An Geldautomaten kannst du Geld abheben. Bei uns gibt es aber auch spezielle Einzahlungsautomaten (cash recyler) und zwar in unserer Filiale Ritterhude, Riesstraße, und in naher Zukunft auch in unseren Filialen in Grasberg und Worpswede.

Frage:
Kann man in ganz Deutschland von einer Sparkasse Geld abheben, oder geht das nur dort, wo man angemeldet ist?
(Julia, 15 Jahre)
Antwort:
Ja, du kannst in ganz Deutschland mit deiner SparkassenCard Geld abheben. Dabei solltest du aber darauf achten, dass es eine Sparkasse ist. Andere Banken nehmen nämlich zum Teil hohe Gebühren für das Geldabheben. Bei allen Geldautomaten von Sparkassen in Deutschland (knapp 32000) kannst du hingegen kostenfrei Geld abheben.

Frage:
Kann ich mit meiner klick-Karte auch Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker bekommen?
(Nele, 10 Jahre)
Antwort:
Ja, du kannst dir mit deiner Karte die Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker ausdrucken. Schön ist es, wenn du regelmäßig deine Buchungen auf deinem Konto kontrollierst. Und das geht am besten über die Kontoauszüge.

Frage:
Wie kann man sich beim Online-Banking anmelden? Muss man da in die Kreissparkasse kommen oder geht das auch online?
(Miriam, 14 Jahre)
Antwort:
Am einfachsten ist es, wenn du dich bei deinem Berater in der Kreissparkasse meldest. Der bereitet dann alle Unterlagen für dich vor und kann dir auch die verschiedenen Möglichkeiten aufzeigen, wie du das Online-Banking nutzen kannst. Weitere Infos findest du auch hier.